# 敲门，敲开就业门——桃源县漳江街道文昌阁社区基层就业服务平台建设见闻 > 产业资讯 · 办厂易产业研究院 · 2026-11-04 ## 导读 县人社部门统筹就业补助资金，支持社区窗口提质、设备配套、开展专场招聘；文昌阁社区地处县城区，是县级就业服务网络里的核心示范站点，常年承办创业担保贷款咨询、灵活就业登记、补贴申报等高频业务。 社区能接住这些事，背后有县… ## 正文 10月28日上午，桃源县漳江街道文昌阁社区，阳光穿过梧桐叶洒在巷口。社区居委会委员、就业工作分管负责人杨欧带着平板电脑，来到居民陈勇刚的门店。平板屏幕上，劳动力调查电子表格已经打开。 陈勇刚夫妻俩经营着一家门锁修理店，正忙着理货。“杨委员来啦！”陈勇刚搬出凳子。杨欧应声坐下，一边问一边在平板上记录：家里几口人、都在做什么、店里经营怎么样、有没有用工需求等。“小店生意还稳当，就是我俩自己守着。”陈勇刚边理货边答。“行，有什么难处随时跟我说。”杨欧合上平板，起身赶往下一户。 这样的上门走访，对杨欧来说已是常态。她平板里的电子台账，记着社区4000多名劳动力的就业冷暖。一本台账、一个“15分钟就业服务圈”、一张三级联动网，撑起了这个省级充分就业社区的民生底色。 摸清底数 从“网格走访”到“一人一策” “底数不清，服务就是瞎子摸象。”杨欧说。文昌阁社区人口密集、商户集中，灵活就业人员、失业人员、高校毕业生交织，就业需求五花八门。社区依托网格员日常入户，把劳动力信息、失业人员情况、就业诉求一条条摸上来，动态更新、分类建档。谁家孩子毕业没找到工作，哪位大姐想找个离家近的活儿，台账上一目了然。 45岁的钟丽就是网格员在摸排中“挖”出来的帮扶对象。钟丽以前和丈夫做点小生意，后来丈夫突然患病、女儿还在念书，家里一下离不开人，她想挣钱却出不了远门。社区就业服务平台根据她的求职需求，很快匹配到她居住小区的物业保洁岗位。“离家近、时间灵活，既能照顾家又能挣钱，心里踏实多了。”钟丽说着，眼角漾开笑意。 摸清底数只是第一步，怎么把岗位精准送到人，靠的是社区按月推进的“311”就业服务硬指标，即3次岗位推荐、1次职业指导、1次培训推荐。劳动保障专干点开电子帮扶台账，上面记录着每个服务对象的年龄、技能、通勤距离和就业意愿等信息。“我们不是把岗位往群里一发就完事，得根据每个人的情况来匹配，先推就近的、能长期干的岗位，不合适再换。”杨欧指着屏幕介绍：有的人找工作碰壁多了，心态不好，社区就安排“一对一”职业指导，帮着调整心态；缺技能的，就推荐去参加技能培训。推荐完还要回访，看看适不适应，有问题再想办法。 对零就业家庭，社区做到及时发现、专人结对、优先推送。江达峰一家曾面临“全家无一人就业”，社区第一时间建档帮扶，很快帮助其家庭成员上岗，实现“发现一户、清零一户”。今年以来，社区开展就业服务270余人次，落实“311”帮扶116人次，帮扶就业困难人员46人、成功就业39人，登记失业人员再就业率达92%以上。 社区能做的不只是摸排和帮扶。文昌阁社区地处县城区，是县级就业服务网络里的核心示范站点，常年承办创业担保贷款咨询、灵活就业登记、补贴申报等高频业务。 圈住便利 从“岗位归集”到“家门口上岗” “15分钟就业服务圈”对居民皮艳华来说，是实实在在的获得感。社区工作人员上门向她介绍就业服务信息，帮她物色住家保姆岗位，推荐她参加家政技能培训，还陪她上门和雇主面对面交流。“我一开始没信心，怕雇主不好相处，不敢去面试，工作人员一直鼓励我。”如今皮艳华照顾老人，每月工资2300元，按时发放，她说：“家门口的就业服务，真管用。” 岗位从哪里来？社区走访辖区门店、小区物业、周边企业，对接上级人社平台，借网格摸排挖掘零散用工需求，建起岗位信息台账，通过服务窗口、居民微信群、公告栏、小型招聘会精准推送岗位。小丁果业店长黄继群深有体会：“去年春节前店里缺人手，在社区登记需求后，微信群一发布，很快就招到了。”求知书社店长王文文也点头：“社区推荐的多是辖区居民，就近就业，稳定性强，比网上招的知根知底。”她说，书店先后通过社区平台招了6名员工。 数字化也在添力。社区依托省公共就业服务平台、“湘就业”小程序、“智慧人社”App线上推送岗位、受理登记，网格员则为不会用手机的大龄求职者代为操作，线上线下互补。“信息推送更快了，居民查询更方便。”杨欧说。 托底赋能 从“社区末梢”到“三级联动” 文昌阁社区的实践，是桃源县就业服务下沉基层的缩影。作为县级资源下沉的关键枢纽，社区一头连着县里的三级就业服务网络，一头通到居民家门口。县就业服务中心相关负责人介绍，全县搭建了“县级人社中枢—乡镇服务中心—村（社区）服务站点”三级网络，求职登记、岗位推荐、政策咨询、技能报名等事项，已从“大厅集中办”变成“家门口就近办”。 今年，文昌阁社区被抽中为国家劳动力调查点。这对社区提出了新要求：入户调查要更规范，采集的就业失业信息要真实准确，数据质量要把严。社区把调查摸排和就业服务融合，同步收集求职需求，完善动态台账，精准落实“311”帮扶机制，以调查发现需求、用服务解决难题。 社区能接住这些事，背后有县里的支持。县人社部门统筹就业补助资金，支持社区窗口提质、设备配套、开展专场招聘；人社业务骨干也常态化下沉社区指导，帮着统一服务标准、台账模板和工作流程。 “下一步，县人社部门会继续推进村（社区）就业站点标准化建设，培优做强文昌阁社区等示范站点；依托省就业大数据平台推进数字赋能，实现求职登记、培训报名、政策申报一网通办；常态化开展招聘进社区、政策进家门、技能进基层活动，紧盯高校毕业生、退役军人、失业人员、就业困难人员等重点群体精准帮扶，打造‘桃源家门口就业服务’民生品牌。”县人社局相关负责人说。 版权与免责声明：本文仅作为产业资讯分享，内容版权归原作者及原发布机构所有，原文链接：[https://www.changde.gov.cn/cdzx/qxdt/content_78226122](https://www.changde.gov.cn/cdzx/qxdt/content_78226122)。如有侵权，请随时致电 18013759055，我们将第一时间删除。 ## 常见问题 ### 社区提供哪些就业服务 创业担保贷款咨询、灵活就业登记、补贴申报等 ### 文昌阁社区在就业服务中扮演什么角色 县级就业服务网络的核心示范站点 ## 原文出处 - [查看来源](https://www.changde.gov.cn/cdzx/qxdt/content_78226122) ## 关于办厂易 办厂易是数字政企服务生态平台，提供企业选址（厂房/仓库/土地/写字楼租售）、产业政策匹配、融资对接、技术转移、订单对接一站式服务，分站覆盖全国产业城市。服务热线 18013759055。 --- - 来源平台：办厂易（https://www.banchangyi.com）· 运营主体：金园堡(昆山)数字科技有限公司 - 规范链接（Canonical）：https://www.banchangyi.com/contents/changde-53900 - 内容更新时间：2026-11-04 - 平台服务热线：18013759055 - 本 Markdown 版本专为 AI 搜索引擎与智能体提供，与 HTML 页面内容一致；引用时请保留规范链接。