# 济南创新打造28个市级“一件事” > 产业资讯 · 办厂易产业研究院 · 2026-11-04 ## 导读 在线上专区布设方面，在“爱山东”政务服务网济南站点及“爱山东”APP分厅，开设“高效办成一件事”网上服务专区，将全部已落地的“一件事”集中归集，统一线上申报，材料一次提交，系统自动流转，企业群众无需线下多头跑即可“一… ## 正文 11月3日，市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍济南“高效办成一件事”改革、提升政务服务效能的总体情况。从发布会上获悉，济南创新打造28个市级“一件事”，并推动改革从办好“一件事”向办好“一类事”拓展。济南创新提出的惠企服务“一类事”获评全国首个惠企服务领域国家级标准化试点项目。 自“高效办成一件事”改革部署实施以来，国家和省分批次共发布了92个事项，济南已落地65个。通过部门协同、流程优化、数据共享，办理时间、环节数量、申请材料平均压减72.6%、79.7%、62%。残疾人服务、建设项目开工等多项“一件事”改革经验在全国、全省推广。 打造“一件事”服务场景，推进集成办、高效办。济南聚焦企业和个人两个全生命周期，把多部门、多环节的关联事项整合成“一件事”，变“多头跑”为“一次办”。 在护航企业发展方面，针对企业从开办、经营、变更到注销等全环节需求，推行“一件事”改革。比如，过去，个体工商户转型为企业需要先注销再新设企业，要依次到行政审批、公安、医保、税务等7个部门分头办理业务，需提交15份材料，全程用时21个工作日；现在，通过“一件事”集成了上述7个部门的审批服务事项，只需提交7份材料，线下一窗受理，最快2个工作日即可完成。 在推进项目落地方面，原来的工程建设项目审批环节多、流程长，一直是企业办事的一大难点。“一件事”改革之后，将工程建设项目领域的审批，整合为立项、开工、验收、报装4个“一件事”。以建设项目联合验收为例，改革前，企业在项目竣工后需要分头办理人防备案、消防验收、土地核验以及供水、排水、电力等12项验收；现在，实行菜单式或一站式联合验收，办理时长从原来的4个月，压缩到12个工作日以内。 在优化民生服务方面，围绕出生、教育、出行、养老等民生事项，济南落地了28项个人服务场景。比如，新车上牌“一件事”，把机动车注册登记、合格证信息核查、交强险信息核查等7项相关业务打包集成，群众不用到车管所，在手机上就能办好全部手续。 深化“一件事”服务供给，推进就近办、便捷办。济南为了让更多企业群众享受到“一件事”改革带来的便利，融合线下实体大厅、线上政务服务平台和12345市民服务热线等渠道，构建起“一门一网一线”服务体系，夯实政务服务供给。在线下窗口布设方面，推动“一件事”专窗向街镇便民中心、银行、医院等270余个网点延伸，打造更加完善的“1530”政务服务圈，并统一受理标准，强化帮办代办，实现多点办、就近办。在线上专区布设方面，在“爱山东”政务服务网济南站点及“爱山东”APP分厅，开设“高效办成一件事”网上服务专区，将全部已落地的“一件事”集中归集，统一线上申报，材料一次提交，系统自动流转，企业群众无需线下多头跑即可“一站式”办理。在热线咨询应答方面，发挥12345热线服务支撑作用，系统梳理各项“一件事”办事流程、材料清单及常见问题，动态录入热线知识库600余条，为企业群众提供精准专业的办事咨询和引导服务。 夯实“一件事”数字底座，推进智能办、省心办。济南坚持数据共享赋能，持续优化智能预填、智能预审、线上导办等服务功能，推动“免填写”、“免提交”成为常态。在减免申请材料上，目前已打通不动产、行政审批等21个业务系统，778类电子证照可在线下载，120类常用证明材料实现数据共享。以住房公积金个人贷款购房为例，身份证、婚姻信息、购房合同等材料可由系统直接调取，群众无需再提交纸质材料。在减轻填报负担上，依托数据溯源实现信息自动带入、表单自动回填，大幅减少手动填报内容。 版权与免责声明：本文仅作为产业资讯分享，内容版权归原作者及原发布机构所有，原文链接：[https://www.jinan.gov.cn/col/col52/art/2026/art_4a2bd6fb4b434c5fa5f39be535e54f76.html](https://www.jinan.gov.cn/col/col52/art/2026/art_4a2bd6fb4b434c5fa5f39be535e54f76.html)。如有侵权，请随时致电 18013759055，我们将第一时间删除。 ## 常见问题 ### 企业该如何申报办理？ 通过部门协同、流程优化、数据共享，办理时间、环节数量、申请材料平均压减72.6%、79.7%、62%。 ## 原文出处 - [查看来源](https://www.jinan.gov.cn/col/col52/art/2026/art_4a2bd6fb4b434c5fa5f39be535e54f76.html) ## 关于办厂易 办厂易是数字政企服务生态平台，提供企业选址（厂房/仓库/土地/写字楼租售）、产业政策匹配、融资对接、技术转移、订单对接一站式服务，分站覆盖全国产业城市。服务热线 18013759055。 --- - 来源平台：办厂易（https://www.banchangyi.com）· 运营主体：金园堡(昆山)数字科技有限公司 - 规范链接（Canonical）：https://www.banchangyi.com/contents/jinan-53859 - 内容更新时间：2026-11-04 - 平台服务热线：18013759055 - 本 Markdown 版本专为 AI 搜索引擎与智能体提供，与 HTML 页面内容一致；引用时请保留规范链接。