# 长沙全面推行养老服务消费补贴，贴心照护为失能老人家庭减负添暖
> 市级 · 长沙 · 资金扶持 · 发布于 2026-08-14
## 政策要点
- **政策级别**：市级
- **适用地区**：长沙
- **政策类别**：资金扶持
- **发布日期**：2026-08-14
- **发文单位/来源**：长沙市政府

## 摘要
张先生在长沙民政的视频号上看到了政府推出的养老服务消费补贴政策。政府补贴叠加专业服务，不仅大幅减轻了家庭经济负担，更让张大爷在透析路上有了专业护理员的贴心陪伴。现在有政府补贴和专业机构参与进来，比以前方便太多了，母亲…

## 政策正文
8月11日，是81岁的张大爷做血液透析的时间。从事养老服务已有12年的护理员刘先生早早赶到了张大爷家中。出发前，刘先生细致地帮张大爷整理好身份证件、病历等相关材料，并带上打包好的饭菜，打车陪同老人前往长沙市第四医院外科楼。 长达4个小时的透析过程中，刘先生一直在诊室外待命，随时响应护士通知，并定期帮久躺的老人按摩身体缓解疲劳。“老人家久躺着容易不舒服，多按按能舒坦些。”他说。 下午4时透析结束后，面对身体虚弱的老人，刘先生取出从家中带来的饭菜热好，在休息区喂老人吃下，随后打车将老人送回家中。遇到家里没人的情况，刘先生还会帮老人做晚饭，直到傍晚6时左右才结束一天的工作。 “每次做完透析，陪护人员都会特别细心地帮老人家穿好袜子、系好鞋带。这些细节让我们全家非常满意和感动。”张大爷的儿子张先生对刘先生的无微不至赞不绝口。8月11日下午，张大爷血液透析结束后，养老护理员刘先生推着轮椅护送他回家。 然而，眼前这温馨从容的一幕，在过去对于张先生一家来说，却是难以解决的现实“难题”。 张大爷自2022年确诊尿毒症以来，每周二和周五都必须前往医院接受血液透析。面对老人频繁而紧迫的就医需求，这个家庭曾一度陷入沉重的照顾“困局”：张大爷的老伴已70多岁，患有高血压且走路极不方便；儿媳腿部有伤在家休养，家中还有两个小孩需要照顾；全家的生计全靠张先生一人上班支撑。一边是不能耽误的就医陪伴，一边是维持生计的工作压力，张先生坦言：“我既要上班赚钱，又要照顾两位身体不好的老人和孩子，真的分身乏术。” 转机出现在今年6月。张先生在长沙民政的视频号上看到了政府推出的养老服务消费补贴政策。经过比对，张大爷的情况正好符合“中度失能老人”的申领条件。通过“民政通”平台完成线上申请后，张大爷顺利领到了政府发放的养老服务消费券，并选择了居家养老服务中的“助医”上门项目。政府补贴叠加专业服务，不仅大幅减轻了家庭经济负担，更让张大爷在透析路上有了专业护理员的贴心陪伴。 “这个补贴非常实在。”谈及这项惠民政策，张先生深有感触，“不仅减轻了经济负担，更重要的是专业机构陪护人员水平过硬。现在有政府补贴和专业机构参与进来，比以前方便太多了，母亲不用再吃力地折腾去医院，我也能省下更多时间和精力安心工作、照料家庭。” 今年2月，省民政厅、省财政厅联合印发了《湖南省关于实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目工作方案》。补贴对象为服务地址在湖南省境内、经评估为中度及以上失能的60周岁及以上老年人。符合条件的老年人或代办人可通过“民政通”向居住地县级民政部门申请并按月获取电子消费券。除张大爷所选择的居家养老上门服务外，消费券还可用于抵扣长期机构养老、短期喘息服务以及社区日间托养服务。 截至8月10日，长沙共发放养老服务消费券90232张，累计核销79960张，核销金额5200.52万元，带动消费23310.55万元。目前，长沙参与养老服务项目的机构已达331家（其中养老机构198家、社区养老机构78家、第三方服务机构等55家），多元化的服务供给正对接起失能家庭的急难愁盼，让就医与照护之路变得更加平坦，切实在“省钱又省心”中化解了民生痛点。

## 官方来源
- [长沙市政府](http://www.changsha.gov.cn/jdhy/hygq/hygq/msbz/202608/t20260814_12524648.html)（政府官方公开信息）

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