# 关于怀化市产业投资集团有限公司党委书记、董事长张爱国接听12345政务服务便民热线的公告
> 市级 · 怀化 · 综合政策 · 发布于 2026-08-18
## 政策要点
- **政策级别**：市级
- **适用地区**：怀化
- **政策类别**：综合政策
- **发布日期**：2026-08-18
- **发文单位/来源**：怀化市政府

## 摘要
为深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，切实推动企业、群众的“急难愁盼”问题得到有效解决，根据《2026年怀化市12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施…

## AI 速读（谁能申报 · 能补多少 · 怎么办）
**谁能申报**
本件为12345热线“领导接听日”活动公告，无申报兑现口径。受理对象为对怀化市产业投资集团有限公司经营范围（供水、污水处理、水环境综合治理、医疗废物处置）有咨询、求助、投诉还有意见和建议的企业与群众。
**能补多少**
不涉及资金奖补，无兑现口径，以主管部门解释为准。
**怎么办**
2026年8月19日（星期三）上午9:00-10:30，怀化主城区拨打12345、其他地区拨打0745-12345；仅电话受理，不接待来访；超出范围诉求按常规程序办理，也可通过“湘易办”小程序“湘情通”专区表达诉求。

## 政策正文
办厂易政策研究组原创解读：
为落实党的二十大和二十届历次全会精神，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用、推动企业和群众急难愁盼问题解决，怀化市依据《2026年怀化市12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，安排怀化市产业投资集团有限公司党委书记、董事长张爱国开展专题接听。需要明确的是，本件为热线接听活动公告，无申报兑现口径，不涉及任何资金奖补、税收优惠或项目申报安排。活动定于2026年8月19日（星期三）上午9:00-10:30进行，受理范围限于该集团经营范围内的各类诉求，具体涵盖怀化市供水、污水处理、水环境综合治理、医疗废物处置等方面的咨询、求助、投诉以及意见和建议；主城区拨打12345，其他地区拨打0745-12345。仅电话受理、不接待来访，超出范围的诉求按常规程序办理，来电高峰时还可通过“湘易办”小程序“湘情通”专区反映。对长三角制造业企业而言，本件无直接政策红利。但若企业在怀化布局有水务、环保等公用事业合作，或在供排水、危废处置环节存在堵点，可把握当日一个半小时的直通窗口集中反映；日常诉求仍建议走常规热线及“湘易办”渠道，并保留书面材料以备跟踪督办。
**一、** 接听 （星期三）上午9:00-10:30二、 接听领导：
张爱国怀化市产业投资集团有限公司党委书记、董事长三、 受理范围：
怀化市产业投资集团有限公司经营范围内的各类诉求，包括：怀化市供水、污水处理、水环境综合治理、医疗废物处置等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。
**四、** 参与方式：
怀化市主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。
**五、** 温馨提示：
（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；
（二）超出本次接听受理范围的诉求，由怀化市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；
（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“湘易办”小程序“湘情通”专区表达诉求。
欢迎广大群众届时拨打怀化市12345政务服务便民热线。
特此公告。
怀化市12345政务服务便民热线办公室2026年8月17日

## 官方来源
- [怀化市政府](https://www.huaihua.gov.cn/huaihua/c101114/202608/1524c01ccbdc408d8f901cfd1a89a935.shtml)（政府官方公开信息）

## 申报协助
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