# 关于怀化市住房和城乡建设局党组书记、局长易昌壁接听12345政务服务便民热线的公告
> 市级 · 怀化 · 产业准入
## 政策要点
- **政策级别**：市级
- **适用地区**：怀化
- **政策类别**：产业准入
- **发文单位/来源**：怀化市政府

## 摘要
为深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，切实推动企业、群众的“急难愁盼”问题得到有效解决，根据《2026年怀化市12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施…

## AI 速读（谁能申报 · 能补多少 · 怎么办）
**谁能申报**：怀化市住房和建设局职权范围内的企业和群众**能补多少**：无具体金额说明**怎么办**：拨打12345热线反映诉求，超出范围将由热线工作人员处理

## 政策正文
办厂易政策研究组原创解读：
为深化党的二十大精神，怀化市将实施“领导接听日”活动，为的是通过12345政务服务便民热线解决企业和群众“急难愁盼”问题。活动定于2026年10月14日上午9:00至10:30进行，由市住房和城乡建设局党组书记、局长易昌壁主持。活动将受理包括房地产开发、房屋质量安全等在内的多方面诉求。参与方式为拨打12345热线，活动不接待来访人员。对于超出受理范围的诉求，将由热线工作人员按常规程序处理。建议长三角制造业企业及市民通过这一平台积极反映诉求。
**一、** 接听时间：
2026年10月14日（星期三）上午9:00-10:30二、 接听领导：
易昌壁怀化市住房和城乡建设局党组书记、局长三、 受理范围：
怀化市住房和城乡建设局职权范围内的各类诉求，包括房地产开发、房屋质量安全、城镇老旧小区改造、自建房及既有建筑安全管理、燃气行业监管、建筑业发展以及工程建设行政审批等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。
**四、** 参与方式：
怀化市主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。
**五、** 温馨提示：
（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；
（二）超出本次接听受理范围的诉求，由怀化市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；
（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“湘易办”小程序“湘情通”专区表达诉求。
欢迎广大群众届时拨打怀化市12345政务服务便民热线。
特此公告。
怀化市12345政务服务便民热线办公室2026年10月12日

## 官方来源
- [怀化市政府](https://www.huaihua.gov.cn/huaihua/c101114/202610/02c80abb1c9e42a69a413a1d0dc6e4ed.shtml)（政府官方公开信息）

## 申报协助
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