2026-11-02 下沉服务零距离 政务赋能助发展

今年以来，黔江区持续深化“放管服”改革，聚焦企业发展痛点、项目建设难点，不断创新服务模式、优化服务举措，积极推行“移动政务舱”下沉一线服务机制，真正实现政务服务重心下移、端口前移，全力为企业纾困解难、为项目建设保驾护航。 以往企业办理项目审批业务，多需往返政务大厅咨询办理，流程不熟、资料不清等问题，一定程度上影响了项目推进节奏。为此，黔江区主动转变服务理念、优化服务方式，彻底打破传统“坐等办事”模式，变“企业跑腿”为“服务上门”，把政务服务窗口直接搬到企业生产一线、项目建设现场，让企业足不出厂就能办成事、办好事。 日前，区政务服务工作专班深入园区企业开展上门帮扶服务，走进多家重点企业，面对面倾听企业诉求、点对点解决实际难题。针对企业普遍存在的项目前期申报流程不熟悉、审批材料把握不准等问题，工作人员现场答疑解惑，细致讲解项目建设各阶段审批流程、所需材料清单以及告知承诺相关政策，手把手指导企业规范完善报建资料，精准化解项目报建过程中的堵点、难点问题。 上门靠前服务的暖心举措，切实打通了政务服务便民利企“最后一公里”，有效帮助企业熟悉办事流程、规避申报误区，大幅压缩项目前期筹备时限，切实降低企业办事时间成本和人力成本，有力保障项目建设高效有序推进。 据统计，今年以来，黔江区“移动政务舱”已累计下沉企业、项目一线开展上门服务40余次，成功化解一批企业审批难、办事繁、流程杂等突出问题，以精准、高效、暖心的政务服务，持续提升企业获得感和满意度，为全区项目建设跑出“加速度”注入强劲动能。 下一步，黔江区将持续深耕营商环境建设，持续优化“移动政务舱”服务模式，常态化开展下沉式上门服务，不断拓宽服务范围、提升服务质效，持续擦亮优质政务服务品牌，全力助推全区经济社会高质量发展。（记者  徐朝政）

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