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产业资讯2026-10-08

《乌兰察布市住宅小区物业服务质量提升行动方案(2026-2028年)》政策解读

导读:从规范前期物业选聘、推行标准化合同与菜单式服务、强化物业资金监管、健全信息公开机制、分类明确企业退出程序五个方面,构建准入、履约、退出的全链条管理机制。一、制定背景和重要性 物业管理是群众感受最直接、反映最集中的民生…

一、制定背景和重要性 物业管理是群众感受最直接、反映最集中的民生领域。为深入贯彻落实国家、自治区以及我市关于物业服务管理有关决策部署,以铸牢中华民族共同体意识为主线,市政府聚焦解决我市物业服务履约不到位、公共收益不透明、业主委员会组建率不高、执法进小区难等突出问题,经常务会第31次会议通过,决定印发本方案。 二、主要内容说明 本方案共九个部分,主要内容如下: (一)总体要求。明确了行动方案的指导思想、基本原则和工作目标。聚焦我市物业管理存在的突出问题,提出到2028年底基本实现住宅小区物业管理全覆盖、业委会(物管会)组建率100%、物业类有效投诉量较2025年下降30%的量化目标。 (二)全链条闭环管理。从规范前期物业选聘、推行标准化合同与菜单式服务、强化物业资金监管、健全信息公开机制、分类明确企业退出程序五个方面,构建准入、履约、退出的全链条管理机制。 (三)提高物业服务水平。涵盖促进物业服务精细化品质化、延伸拓展服务领域、探索物业服务新模式、补齐配套设施短板、防范化解小区安全隐患五个方面。 (四)强化物业服务综合监管。包括深化信用评价体系应用、全面推行“执法进小区”、推行数字化监管提效、建立多元化矛盾调处机制、依法分类处置历史遗留问题五方面内容。 (五)促进行业良性有序发展。从提升业委会(物管会)履职能力、加大“双履约”监管力度、加强行业培训与人才建设三个方面,推动行业健康可持续发展。 (六)强化党建引领。依托我市已有的物业行业党组织建设基础和“双向进入、交叉任职”等制度优势,构建市、旗县市区、街道(乡镇)三级联动体系,深化党建联建机制。 (七)实施步骤。分为动员部署(2026年9月)、全面推进(2026年10月-2027年12月)、巩固提升(2028年1-12月)三个阶段,明确各阶段重点任务和时间节点。 (八)保障措施。从加强组织领导、强化部门联动、严格督查考核、强化宣传引导四个方面,确保行动方案落地落实。 (九)部门职责清单。逐项明确了25个主要相关部门单位和各旗县市区人民政府在物业管理工作中的具体职责分工,确保“管行业必须管物业”的要求落到实处。 政府文件:乌兰察布市人民政府办公室关于印发乌兰察布市住宅小区物业服务质量提升行动方案(2026——2028年)的通知 本内容提供均基于AI自动总结生成,与主办方无直接关联。查看详情 对本篇文章及关联文件进行提问

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常见问题

物业服务质量提升包括哪些方面

规范选聘、标准化合同、资金监管、信息公开、企业退出程序

物业服务质量提升方案针对什么问题

针对物业管理是群众感受最直接、反映最集中的民生问题

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