中国电信江苏公司与江苏省旅游局合推“旅游+互联网”

▎ 政策背景江苏省旅游局与中国电信江苏公司于2016年9月29日正式上线江苏旅游客情监测与分析平台，并签署“旅游+互联网”战略合作协议，推动国家“旅游+互联网”战略在江苏落地。该平台是国内首个以游客为中心、基于多源大数据的省级旅游实时监测与分析系统。

▎ 核心内容▎ 江苏旅游客情监测与分析平台

• 基于每日100亿条旅游相关网络行为数据、70亿次线下手机定位数据、超8亿个网民画像数据，以及覆盖景区、交通枢纽、商业区的WiFi热点和摄像头数据构建

• 实现对全省13个设区市游流数据、56个主要景区实时客流信息、游客来源地、停留时长等维度的动态采集与分析

• 数据刷新频率为每15分钟一次

• 支持热图展示一周内景区游客来源省份分布

• 具备客流预测能力：可预测景区未来2小时内客流量，并发布60、90、120分钟三级预测数值

• 提供游客互联网行为分析，涵盖景区热度排名、门票预订排名、网络餐饮住宿偏好等

• 按月生成游客统计分析报告，整合来源地、停留时长、游览轨迹等特征▎ “旅游+互联网”三大实施方向▎ 面向游客的智慧旅游服务

• 打造“无线畅游”景点联盟，实现省内指定景区及旅游消费场所WiFi全覆盖

• 建设江苏旅游“移动互联门户”，搭建智慧旅游电子商务平台

• 实施“乡村旅游提升计划”

▎ 面向旅游产业的智慧旅游管理

• 构建三大平台：客情大数据分析平台、“互联网+旅游”网络行为分析平台、“畅游江苏舆情”监测平台

• 完善应急处置手段，健全智慧旅游公共服务体系

• 整合新媒体资源，强化江苏旅游品牌立体化宣传能力▎ 面向旅游行政的智慧政务管理

• 应用移动办公、视频会议、总机云、会议云、舆情云等新技术提升政务效率

• 部署智能停车、车管专家等系统，实现后勤车辆实时调度与监控▎ 政策影响

• 2016年“十一”黄金周起，江苏省旅游局依托该平台，每天分四个时段发布主要景区游客舒适度信息

• 平台覆盖区域之广、监测内容之全、管理服务功能之多，在国内尚属首例

• 标志着江苏作为全国接待海内外游客最多的省份，率先建成省级旅游大数据实时决策支撑体系▎ 关键数据概览

• 维度：数据

• 日均网络行为数据量：100亿条

• 日均手机定位数据量：70亿次

• 网民画像数据总量：超8亿个

• 覆盖设区市数量：13个

• 实时监测重点景区数量：56个

• 数据刷新频率：每15分钟

• 客流预测时效等级：60/90/120分钟

• 黄金周信息发布频次：每日4个时段▎ 申报与实施主体

• 牵头单位：江苏省旅游局、中国电信江苏公司

• 实施时间：合作协议自2016年9月29日起生效

• 技术支撑平台：中国电信大数据云平台