我省出台物业服务标准化公示清单

物业费怎么收、公共收益有多少、维修资金花在哪，都是业主关心的问题。近日，省住建厅、省市场监督管理局联合发布《江苏省住宅小区物业服务公示公开清单及模板》，划定法定公开事项，配套标准化公示表格，把物业服务“明白账”晒在阳光下，从源头减少物业矛盾纠纷。依据法规，物业服务负责人员信息、物业费收支、公共水电费使用和分摊情况、业主共有部分的经营与收益、住宅专项维修资金使用等内容属于依法应当公开事项，其余事项为引导性公开内容。我省要求全省物业企业参照清单规范公示。针对以往小区公示内容杂乱、口径不一、业主看不懂等痛点，我省发布全套标准化公示模板，覆盖业主关心的全维度信息。

人员方面，小区物业项目负责人、客服、秩序维护等工作人员信息需在小区主要出入口、业主微信群、物业服务APP等长期公示；收费方面，统一规范物业费、停车费、有偿服务收费等各类收费样表，要求清晰列明收费业态、标准；收支台账方面，专门制定物业费收支、公共水电费使用和分摊、小区广告和车位等公共收益、维修资金使用等明细表格，细化收入来源、成本支出、结余结转，要求每半年更新收支情况。公示点位与时限也划定清晰要求：物业服务企业进驻小区5日内，完成物业服务负责人员、物业收费等信息公示，信息发生变更，3日内要先予书面公告、7日内按原样式制作安装完毕。