数智互通 融合先行 泉州台商投资区打造两岸数字化服务样板

▎ 政策背景 泉州台商投资区深入贯彻落实习近平总书记关于数字中国建设的重要论述，紧扣福厦泉要素市场化配置综合改革试点部署，以“台胞台企登陆第一数据港”为核心载体，系统推进政务服务、产业协同、民生往来与数据安全建设，着力破除两岸数据流通壁垒，拓展数智惠台应用场景，赋能两岸融合高质量发展。 截至2026年7月，全区涉台数字化服务办结率与台胞台企满意率均达100%，相关实践入选全市数字政务典型案例。 ▎ 核心内容 ▎ “一个库、一张网”夯实数字互通底座 • 迭代升级“台胞台企登陆第一数据港”平台，集成信用查询、融资授信、政务办事、政策导航、文旅出行、法律服务等功能 • 上线台胞专属AI智能助手“台企AI智能问析”，支持自然语言交互获取政策解读与办事指引 • 平台累计 超50万人次；信用查询59720人次；办理金融信用证378本；健保异地核退390人次；兑付惠台奖补1962万元；线上融资授信超5.46亿元 • 制定电子信息、纺织鞋服、机械装备、跨境电商等重点产业领域两岸通用数据格式与接口规范互认清单 • 实现千兆光网、5G网络深度覆盖，构建行业可信数据交换环境 • 建立台胞台企数据分级分类管理制度，应用加密、隐私计算、数据脱敏技术，实现“可用不可见、可算不可识” • 健全安全预警、合规审查、年度审计机制，定期开展风险评估与渗透测试 ▎ “一件事、一类事”拓展数智惠台应用 • 上线两大特色功能： • 首来优惠电子赋码：面向首次来区台胞、台青及台企，覆盖吃住行游购娱专属优惠 • 两岸旅游在线服务：整合泉金往返出行、宗亲寻根资源，提供出境预审、入金证代办全流程线上服务 • 推进“台胞台企登陆一类事”集成改革，打通市场监管、税务、社保、公积金等数据通道，覆盖安居、创业开办、项目落地、人才服务、金融支持、生活保障全周期需求 • 创新企业注册“全程掌办”模式，实现材料电子化提交、自动流转、在线审批、即时归档 • 全省率先实现台资企业变更无纸化掌上办结，全市率先实现台资企业开办掌上办理，审批时限压缩近80% • 开放平台数据共享权限，搭建供应链协同、科研联合攻关、产业载体赋能三大场景，服务生物医药、装备制造产业园提质发展 • 联动海峡股权交易中心打造“陆台汇”服务体系，提供孵化培育、投融资对接等48项数字化服务 ▎ “线上办、线下帮”健全长效运行机制 • 线上依托平台提供7×24小时智能办事与AI答疑服务 • 线下设立“台胞台企亲清服务站”，开设人才互认、往来互通、融资互信、待遇互惠、权益互助五大预约办事通道 • 打造“无柜台、客厅式、零距离”服务场景，常态化开展台胞台企接待日，建立诉求收集、会商处置、回访评价闭环机制 • 截至2026年7月，累计服务台胞台企2800余次，企业满意率100% • 成立福厦泉要素市场化配置综合改革重点试验场景工作专班，分三阶段推进改革任务 • 搭建平台线上监管模块，构建后台运行监测、线上服务评价、定期回访调研三级监督体系；全面接入政务服务“好差评”，对差评实行100%回访整改 • 平台涉台服务办结超10万人次，服务满意率稳定100% ▎ 申报条件 • 服务对象为在泉州台商投资区工作、生活、投资的台胞、台青及台资企业 • 使用“台胞台企登陆第一数据港”平台需完成实名认证与身份核验 • 享受“首来优惠电子赋码”须为首次来区台胞、台青或台企法定代表人 • 申请线上融资授信、惠台奖补等资金类服务，须符合平台公示的信用、经营及合规要求 • 参与“陆台汇”服务体系的企业，须在区内完成工商注册并正常运营 ▎ 政策影响 ▎ 数据成效概览 • 指标：数值 • 平台累计 超50万人次 • 信用查询人次：59720人次 • 金融信用证办理量：378本 • 健保异地核退人次：390人次 • 兑付惠台奖补总额：1962万元 • 线上融资授信总额：5.46亿元 • 涉台服务总办结量：超10万人次 • 台资企业开办掌上办结率：100% • 审批时限压缩比例：近80% ▎ 长效价值 • 构建全国首个面向台胞台企的全域级AI驱动数字服务枢纽 • 形成可复制推广的两岸数据标准互认与安全流通实践范式 • 推动台资企业开办与变更事项从“多地多窗多次”向“一网通办、掌上即办”跃升 • 强化台胞在区生活便利性与归属感，提升两岸产业协同深度与效率 • 为福厦泉要素市场化配置改革提供标志性数字治理样板