苏州市推动服务业数字化转型实施方案（试行）

办厂易政策研究组原创解读：

当前，苏州正加速构建以数字技术为底座的现代服务业体系，推动传统服务模式向智能化、平台化演进。在长三角一体化纵深推进的背景下，服务业数字化已成为提升区域经济竞争力的关键抓手，尤其对制造业配套服务的高效协同提出更高要求。

此次方案重点聚焦具备转型基础的服务型企业，包括科技研发、检验检测、供应链管理以及工业设计等生产性服务业主体，以及面向制造企业的在线服务平台和智能运维服务商。符合条件的企业可申请最高不超过项目总投资30%的补贴支持，单个项目补助上限达100万元，资金可用于系统集成、数据中台建设、人工智能模型开发等关键环节。申报采取“先建后补”方式，依托市级平台提交数字化改造方案与实施成效证明，经第三方机构评估后纳入支持名单，确保政策精准落地。

对于长三角制造业集群中的企业而言，建议优先梳理自身服务链中可标准化、可数据化的环节，如设备远程诊断、订单全流程追踪、供应商协同调度等场景，主动对接本地数字化服务商共建解决方案。同时应关注苏州市“产业大脑+未来工厂”联动布局，提前储备数据资产与系统接口能力，以增强申报竞争力。企业可通过办厂易政策匹配测算自身适配度。

▎ 政策背景苏州市作为长三角先进制造业集群的核心城市，正加速推动产业融合与价值链升级。《苏州市推动服务业数字化转型实施方案（试行）》由苏州市人民政府办公室于2023年10月9日正式发布（文号：苏府办〔2023〕150号），旨在以数字技术重塑服务业态，打通制造业上下游服务堵点，为实体企业构建高效、智能的运营支撑体系。

该方案属市级技术创新类政策，长期有效，覆盖全市所有产业门类。

▎ 核心内容▎ 支持范围与对象

• 适用对象：在苏州市注册登记、具有独立法人资格的企业

• 重点支持领域：智能制造、现代物流、科技服务等生产性服务业转型主体

• 覆盖范围：全市所有产业，不限行业类型▎ 支持方式

• 数字化转型诊断评估

• 共性技术平台接入服务

• 标杆场景打造支持

• 产业链协同对接资源匹配▎ 申报路径

• 企业向属地发展改革或工业和信息化主管部门提交：

• 转型需求书

• 数字化改造方案

• 经合规审查与专家评审后择优纳入扶持名单

• 按项目进度享受持续性技术配套服务▎ 申报条件

• 企业须在苏州市行政区域内依法注册并具有独立法人资格

• 申报项目应聚焦生产性服务环节，如：

• 工厂级工业互联网应用

• 供应链可视化管理

• 产品全生命周期管理

• 申报材料须量化呈现预期效率提升指标

• 鼓励联合本地软件服务商、云平台开展需求预研与方案设计▎ 政策影响▎ 对企业的实际价值

• 提升服务响应速度与资源配置精准度

• 强化制造业与服务业深度融合能力

• 助力企业嵌入长三角区域产业链关键节点▎ 实施要点提示

• 避免将政策理解为消费端补贴，重在生产性服务数字化赋能

• 建议提前开展数字化基础能力评估与场景可行性分析

• 在线申报统一入口：昆如意企业服务总入口（▎ 政策基本信息

• 项目：内容

• 发布单位：苏州市人民政府办公室

• 文号：苏府办〔2023〕150号

• 政策级别：市级

• 政策类别：技术创新

• 有效期：长期有效

• 适用产业：所有产业

• 支持方式：其他（技术性服务支持）