广东推进家政服务人才培养与规模提升

▎ 政策背景 广东将家政服务业作为稳就业、保民生、促消费的重要抓手，于2019年启动实施“南粤家政”工程。在群众对高品质生活需求持续增长背景下，家政服务连接就业与家庭双重刚需，市场潜力加速释放。 截至2025年末，广东家政市场规模达1918亿元，家政经营主体4.95万家，从业人员规模达282万人。 ▎ 核心内容 ▎ “南粤家政”工程四大支柱 • 培训体系：重点开展母婴、居家、养老、医护四大类职业技能培训 • 信用体系：建设广东省南粤家政综合管理服务平台，推广“家政服务码” • 标准体系：推动服务流程程序化、可视化、标准化，覆盖家庭各区域服务验收标准 • 产业体系：纳入广东省促进服务消费高质量发展一揽子计划，支持家政产业园及基层服务站建设 ▎ 人才培育路径 • 全省400余所本科、高职、技工院校开设家政、托育、养老相关专业，在校生26万人 • 截至2025年底，累计开展四大类技能培训224.77万人次 • 推行企业新型学徒制，链主企业牵头组织实操训练与技能考评 ▎ 数字化支撑能力 • 平台/资源：规模/功能 • 广东远程职业培训平台：上线家政相关课程近1700门 • 南粤家政综合管理服务平台：集成家政超市、就业招聘、培训报名等10余项功能，进驻企业超3300家 • 家政服务码：覆盖持证上岗、实名制管理、信用信息查询 ▎ 申报条件 • 从事家政服务的劳动者可参与母婴、居家、养老、医护四类政府补贴性职业技能培训 • 培训对象须为法定劳动年龄内、有培训意愿和就业需求的城乡劳动者 • 企业开展学徒制培训需经人力资源社会保障部门备案，并签订培训协议 • 家政服务企业入驻南粤家政综合管理服务平台，须完成主体资质核验与从业人员实名认证 ▎ 政策影响 ▎ 服务提质增效 • 推动家政服务从经验型向专业型、标准化、可视化转型 • 支持建立覆盖人员筛查、身份审核、技能培训、实操训练、技能考评的全链条人才管理体系 • 加快构建覆盖城乡的“15分钟家政服务圈” ▎ 新兴需求响应 • 重点满足“一老一小”刚性需求 • 积极拓展萌宠照料、健康管理等新型家政服务场景 • 行业协会与政府部门协同优化供给结构与服务质量 ▎ 就业扩容升级 • 家政从业人员可通过系统培训考取养老护理员三级、中式烹调师四级等职业技能等级证书 • 培训后就业率与职业稳定性显著提升，服务人员收入结构持续优化