佛山建立物业服务企业“红黑榜”

办厂易政策研究组原创解读：

佛山市住房和城乡建设局近日发布了《佛山市住宅小区物业服务质量百分制综合评价、“红黑榜”工作指引（试行）》，目的在于规范住宅小区物业服务行为，提升服务质量和群众满意度。该指引规定，评价对象为全市实施专业化物业服务并备案的住宅小区，每年进行一次年度综合评价。评价体系包括业主满意度、村（居）民委员会/网格员、镇（街道）及区住房城乡建设部门评价，总分100分。获得表彰或优秀服务案例的物业项目可获得额外加分。年度评价90分及以上者将列入“光荣红榜”，获得表扬和诚信加分；60分以下者将列入“黑榜”，接受通报批评，并可能面临更换物业服务企业的程序。对于长三角制造业的物业服务企业而言，该政策强调了对服务质量的严格监管，鼓励企业提升服务水平。