关于怀化市住房和城乡建设局党组书记、局长易昌壁接听12345政务服务便民热线的公告

办厂易政策研究组原创解读：

为深化党的二十大精神，怀化市将实施“领导接听日”活动，为的是通过12345政务服务便民热线解决企业和群众“急难愁盼”问题。活动定于2026年10月14日上午9:00至10:30进行，由市住房和城乡建设局党组书记、局长易昌壁主持。活动将受理包括房地产开发、房屋质量安全等在内的多方面诉求。参与方式为拨打12345热线，活动不接待来访人员。对于超出受理范围的诉求，将由热线工作人员按常规程序处理。建议长三角制造业企业及市民通过这一平台积极反映诉求。

一、 接听时间：

2026年10月14日（星期三）上午9:00-10:30二、 接听领导：

易昌壁怀化市住房和城乡建设局党组书记、局长三、 受理范围：

怀化市住房和城乡建设局职权范围内的各类诉求，包括房地产开发、房屋质量安全、城镇老旧小区改造、自建房及既有建筑安全管理、燃气行业监管、建筑业发展以及工程建设行政审批等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

四、 参与方式：

怀化市主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。

五、 温馨提示：

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由怀化市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“湘易办”小程序“湘情通”专区表达诉求。

欢迎广大群众届时拨打怀化市12345政务服务便民热线。

特此公告。

怀化市12345政务服务便民热线办公室2026年10月12日